Einführung: Was ist KI als Dienstleistung?

KI als Dienstleistung (AIaaS) ist eine Lösung eines Drittanbieters, die es ermöglicht, KI-gestützte Tools in Geschäftsprozesse zu integrieren. Es ist eine intelligente Lösung für Geschäftsinhaber, um sichere, erprobte KI-Technologien zu übernehmen, ohne andere Optionen von Grund auf zu erkunden. 

Entscheidungsträger in verschiedenen Branchen, ob SaaS oder E-Commerce, setzen Künstliche Intelligenz (KI) ein, um Kundenbeziehungen zu verbessern. Die Technologie ist heute leicht zugänglich, da immer mehr Anbieter es einfach finden, KI in verschiedene Funktionen zu integrieren. 

In diesem Artikel untersuchen wir alles über KI als Dienstleistung und stellen einige der besten KI-Tools vor, die wir erkunden können. 

Wie kann KI als Dienstleistung angeboten werden?

Eine KI als Dienstleistung (AIaaS) Lösung wird von Drittanbietern angeboten, die KI-gestützte Tools in die Systeme einführen. Ein KI als Dienstleistung-Tool ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Künstliche Intelligenz zu nutzen, ohne eine eigene KI-Infrastruktur. Der Einsatz KI-gesteuerter Chatbots macht Marketingmanager, KMU und andere Tech-Mitarbeiter effizienter. 

Die Rolle von KI als Dienstleistung bei der Geschäftsveränderung

Hier sind einige der Vorteile:

• Geringere Kosten: Zahlen Sie für die genutzte KI, indem Sie die Kosten für den Aufbau einer Infrastruktur vermeiden, während Sie Zugang zu verschiedenen KI-Tools erhalten. 
  
  

• Verbesserter Kundenservice: KI-Tools, die Chatbots und virtuelle Assistenten umfassen, verbessern die Interaktion mit KI-Modellen.
  
  

• Verlorene Programmierkenntnisse: Einige KI-Tools haben fertige APIs zum Umgang mit Bildern und Videos.
  
  

• Gesteigerte Teameffizienz: KI-gestützte Tools mit Sentimentanalyse nutzen maschinelle Lernmodelle und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um die Produktivität zu steigern und bessere Entscheidungen zu unterstützen.

  
  

• Skalierbarkeit: Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können skaliert werden, indem KI für die Fertigstellung von Projekten eingesetzt wird. 
  
  

Wie funktioniert KI als Dienstleistung?  

Künstliche Intelligenz als Dienstleistung (AIaaS) ermöglicht es Unternehmen oder Einzelpersonen, KI zu nutzen, ohne sie selbst entwickeln zu müssen. Im Mittelpunkt stehen die natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und maschinelle Lernalgorithmen (ML). Ein Geschäftsinhaber, der einen Website-Chatbot möchte, muss keine Programmierung von Grund auf erlernen. Sie abonnieren einfach AIaaS-Lösungen, und schon ist der Chatbot online und hilft dem Support-Team, Kundenanfragen rund um die Uhr zu bearbeiten.

Was ist die Technologie hinter AIaaS (Cloud-Computing, APIs, maschinelles Lernen)  

1. Cloud-Computing: Cloud-Computing ist der Kern von KI als Dienstleistung (AIaaS). KI-Modelle benötigen viel Leistung und verschlingen Rechenleistung, Speicher und Gedächtnis, um zu lernen und zu arbeiten. Für Nutzer ist es großartig: Sie müssen keine teure, schicke Ausrüstung kaufen. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen, sei es einmalige Arbeit oder ununterbrochenes Datenverarbeiten.
   
   

2. APIs (Application Programming Interfaces): APIs sind wie eine Brücke, die Unternehmen mit KI verbindet. Stellen Sie sich eine Kellnerin im Restaurant vor: Sie geben Ihre Bestellung auf, und sie bringt Ihr Essen. Sie müssen nicht wissen, wer in der Küche kocht – das Essen kommt einfach. APIs funktionieren genauso und liefern KI-Leistung, ohne dass Sie herausfinden müssen, wie sie funktioniert.
   
   

3. Maschinelles Lernen: Maschinelles Lernen (ML) ist der Motor, der KI als Dienstleistung (AIaaS) antreibt. Es wird auf riesigen Datenmengen trainiert, wie ein supersmarter Schüler, der viele Bücher studiert. ML erkennt Dinge selbst, indem es Datensätze verwendet, niemand muss es herumkommandieren. Die meisten Unternehmen nutzen fertige ML-Tools, auch wenn sie keine Technikexperten sind, um spezielle Aufgaben zu erledigen.
   
   

Wichtige Bereitstellungsmodelle—SaaS, PaaS, AIaaS 

KI als Dienstleistung bietet Geschäftsleuten je nach Software unterschiedliche Kontroll- und Komfortstufen.

1. SaaS (Software als Dienstleistung)

Es ist der einfachste Weg, auf KI-Software-Dienste zuzugreifen, ohne in technische Details zu gehen. Denken Sie an Gmail – alles ist fertig aufgebaut, online und einsatzbereit. Beispielsweise sind vorgefertigte Chatbot-Plattformen wie Lookfor perfekt für Geschäftsinhaber, die keine Technikexperten sind. Es ist ein Plug-and-Play-Geschäft – Sie melden sich einfach an und beginnen es zu nutzen.

2. PaaS (Plattform als Dienstleistung)

Bei PaaS-Optionen erhalten Sie anstatt einer vorgefertigten Anwendung Zugang zu Plattformen wie Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure und Google App Engine. Im Bereich KI bedeutet dies Zugriff auf eine Suite von Tools wie PyTorch oder TensorFlow und andere Cloud-Ressourcen zum Trainieren von Modellen. 

3. AIaaS (Künstliche Intelligenz als Dienstleistung)

AIaaS sitzt in der Mitte – es ist spezialisierter als einfache Apps wie Gmail, mit coolen Funktionen wie der Vorhersage von Trends, der Erkennung von Bildern oder dem Verständnis von Sprache. Unternehmen wie IBM Watson oder AWS SageMaker bieten Ihnen einsatzbereite Modelle, die Sie mit Ihren Daten anpassen können. Es ist perfekt für Geschäftsinhaber, die starke KI möchten, ohne alles selbst zu bauen wie bei PaaS.

Wie Unternehmen von KI als Dienstleistung profitieren können

AIaaS-Tools verschaffen allen Unternehmen einen Produktivitätsschub. Geschäftsinhaber möchten Zeit mit wichtigen Dingen verbringen, die Wert und Umsätze steigern – und KI als Dienstleistung macht dies möglich. Hier sind die Vorteile von AIaaS und wie Unternehmen es nutzen können.

Geschäftsbedürfnisse identifizieren

Beginnen Sie damit herauszufinden, wo KI den größten Einfluss haben kann. Identifizieren Sie Ihre geschäftlichen Schmerzpunkte, um KI mit den gewünschten Zielen in Einklang zu bringen. Finden Sie heraus, ob diese Bedürfnisse Routineaufgaben automatisieren, Kundenbeziehungen verbessern und menschliche Fehler reduzieren können. 

Implementierung von KI-Tools

Der nächste Schritt ist die Einrichtung von KI-Geschäftstools. Lookfor ist ein Beispiel für einen AI-Chatbot, der ein vielseitiges, aber anpassbares KI-Tool bietet, das komplexe Aufgaben vereinfacht und gleichzeitig die Effizienz steigert. Lookfor hilft Unternehmen, sich wiederholende Kundenservicetätigkeiten zu automatisieren, was durch kluges Engagement mit den Kunden die Verkaufsumwandlung verbessert. 

Die Integration von Lookfor in Ihre Geschäftsplattform gibt ihm Zugriff auf Ihre Daten, die dann analysiert werden können. Diese Integration beseitigt die Notwendigkeit, Daten an Drittanbieter-Tools hochzuladen oder Plattformen zu wechseln. 

Routineaufgaben optimieren

Automatisierte Tools sind ideal für Unternehmen, die die betriebliche Effizienz verbessern und auf wichtige menschliche Ressourcen zugreifen möchten. Wählen Sie das beste Tool zur Erstellung automatisierter Workflows aus – eines, das benutzerfreundlich ist, über fortschrittliche KI-Funktionen verfügt, skalierbar und einfach zu integrieren ist und über eingebaute KI-Funktionen verfügt.

Generative KI

Abgekürzt als GenAI, wird es weitgehend genutzt, um menschliche Kreativität in Anwendungen zu ergänzen, die eine hohe Personalisierung oder Inhaltserstellung beim Kundenkontakt erfordern. Zum Beispiel kann es einzigartige Anzeigen schreiben, coole Grafiken entwerfen oder sogar Musik erstellen, die speziell für Sie zugeschnitten ist.

Anwendungsfälle für KI als Dienstleistung

1. Einzelhandel und E-Commerce

KI als Dienstleistungsplattformen im Einzelhandel und E-Commerce verbessern die Personalisierung, optimieren den Betrieb und optimieren das Inventar. 

✅ Personalisierte Produktempfehlungen: Plattformen wie Lookfor analysieren das Surfverhalten der Kunden, Kaufmuster und Vorlieben, um maßgeschneiderte Vorschläge zu unterbreiten, was zu einem gesteigerten Umsatz führt. 

2. Vertrieb

Im E-Commerce-Vertrieb identifizieren KI-Dienstleister Leads, prognostizieren Ergebnisse und automatisieren wiederkehrende Aufgaben, sodass sich Teams auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren können.

✅ Zauber: Lookfor’s KI als Dienstleistung hilft dabei, proaktive Nachrichten zu generieren, die dann zum richtigen Zeitpunkt ausgelöst werden können. Das Ziel ist es, das Kundenengagement während der gesamten Kundenreise zu verbessern. 

3. Kundendienst

AIaaS transformiert den Kundendienst, indem es Antworten automatisiert, Wartezeiten reduziert und über skalierbare Plattformen 24/7-Support bietet.

✅ Chatbots: Der Chatbot von Lookfor nutzt konversationelle KI, um regelmäßige Kunden-Unternehmens-Interaktionen zu bearbeiten. Sie können auch die vordefinierte Texterstellungsfunktion verwenden, um Ihren Kunden sofort antworten zu können.

KI als Dienstleistung—Startups

Als AIaaS-Lösung bietet Lookfor sowohl erstmaligen Geschäftsinhabern als auch etablierten Unternehmen Skalierbarkeit und Kostenersparnis, was bedeutet, dass Unternehmen keine KI-Experten einstellen oder Software von Grund auf neu entwickeln müssen. Lookfor ist ein vorgefertigtes Tool, das dafür bekannt ist, Verkäufe zu konvertieren — Schauen Sie es sich noch heute hier an.