最終更新日: 2024年8月13日
紹介
このプライバシー通知（「通知」）は、Lookfor Inc.（「lookfor」、「会社」、「私たち」または「私たちの」）が、サービスの利用者（総称して「あなた」または「あなたの」）が私たちとやり取りし、私たちのサービスを購読し、当社のウェブサイトやこの通知にリンクするその他のデジタルサービス（以下「サービス」）を利用する際に、どのように情報を収集し処理するかを説明します。Lookfor Inc.は、モバイルアプリケーションまたはウェブサイトのプロバイダー（「アプリ/ウェブサイトプロバイダー」、または「あなた」または「あなたの」とも呼ばれる）がエンドユーザー（「エンドユーザー」）とどのように相互作用しているのかをよりよく理解するためのソフトウェアとしてのサービス（SaaS）を提供しています。これにより、エンドユーザーの興味に基づいたカスタマイズされたマーケティングが可能になります。
私たちの情報運用方針と、それに対するあなたの選択肢に関する情報を常に把握しておくために、サービスにアクセスするたびまたは私たちとやり取りする際には、プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。私たちが収集するすべての情報は、収集時に有効なプライバシーポリシーの対象となります。このプライバシーポリシーは会社にのみ適用され、会社が所有または管理していない企業の慣行、または会社が雇用または管理していない人々には適用されません。このプライバシーポリシーには、アプリプロバイダーとエンドユーザーにのみ適用される条項があり、アプリプロバイダーとエンドユーザーの両方に適用される条項もあります。収集する情報は、当該情報が収集された時点で有効なプライバシーポリシーの対象となります。ご利用前に関連するプライバシーポリシーの条項をよくお読みください。
個人データの使用と規制遵守
この通知で使用されている「個人データ」、「データ主体」、「処理」という用語は、EU一般データ保護規則（「GDPR」）で定義されています。「あなた」とは、クライアントのサービス購読に関連して当社に個人データを提供した個人、またはあなたのサービス利用に関連して当社が取得した個人を指します。Lookforはデータ保護とプライバシーを非常に重要視しています。私たちは個人データを販売せず、すべての処理をGDPR（特に、が挙げられますが、これに限られません）に準拠して行っています。
どのように情報を収集し利用するか
エンドユーザーから直接：Lookforは、エンドユーザーが製品を通じてアプリケーションやウェブサイトのプロバイダーのサービスに関する情報を入手できるようにします。私たちの製品とやり取りする際、ユーザーが個人情報を提供する場合でも、Lookforはその情報を個別の身元に直接関連付けることができない方法で収集し処理します。Lookforは特定の個人と結びつけない方法で情報を取得し、そのためGDPRの下で個人データの処理を構成しません。例えば、ユーザーが注文または問い合わせを行う際に個人情報を提供しても、Lookforはその情報の内容を確認できるだけで、その所有者を確認することはできません。したがって、Lookforはユーザーを特定できる個人データに直接アクセスすることはありません。
アプリ/ウェブサイトプロバイダーから：さらに、アプリプロバイダーのアプリケーションやデバイスとのエンドユーザーのやり取りに関する情報にもアクセスまたは取得します。これには、取られた行動、開かれたサービス、バックグラウンドで送信されたイベント、エンドユーザーによって行われた取引、IPアドレス、アプリプロバイダーのウェブサイトとモバイルアプリケーションでの行動に関連するアクセス日時と場所が含まれますが、これに限定されません。購入履歴、注文の詳細（購入したアイテム、支払額、発送先および請求先住所）と支払い方法を収集します。会社サービスを利用する際には、アプリプロバイダーのプライバシーポリシーおよび条件をよく読み、理解し、受諾してください。会社サービスを利用することにより、アプリプロバイダーのサービスの利用から生じる責任を会社から明示的に解除します。この情報を分析して会社サービスの提供および改善に役立てています。会社はアプリプロバイダーの指示の下で情報を収集し、その個人情報を処理するエンドユーザーとの直接的な関係を持たない。私たちのアプリプロバイダーの顧客であり、会社サービスを使用しているアプリプロバイダーからの連絡を希望しなくなった場合は、そのアプリプロバイダーに直接お問い合わせください。
なぜあなたの情報を処理するのか？
Lookforは通常、提供するサービスのためにあなたの個人データを処理します。また、Lookforはサービスの機能を向上させ、ユーザー体験を向上させるために匿名のユーザーデータを収集しています。
GDPRの第6条の下、ヨーロッパの法律は正当な利益を認め、データ管理者がそのビジネス活動を遂行するために個人データを処理することを法律が許容する範囲で許可しています。データ処理活動が個人の権利や自由に重大な影響を与えないことを確認する必要があります。さもなければ、データ処理活動は正当な利益と見なすことができません。これらの「正当な利益」には以下が含まれます：
私たちの製品やサービスを提供し、改善するため
セキュリティ上のインシデントまたは他の悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動を検出、防止、および対応するため
機能や追加サービスをテストするため
機能のテストと開発の範囲内でサービスを最適化するため
サービスや製品のパフォーマンスを分析するため
サービス品質向上のために顧客の問題やフィードバックに対処するため
あなたの要求や苦情、問い合わせに対応するため
私たちとの関わり合いにおけるプログラムと技術の使用とパフォーマンスを評価または監督するためです。
個人情報の収集について:
Lookforとのやり取りによって、特定性のある情報、オンラインでの特定性のある情報（デバイスデータとして）、および非特定性の情報を収集する場合があります。例えば、アプリ/ウェブサイトプロバイダーのエンドユーザーであれば、名前、メールアドレス、電話番号、居住地住所などの個人データを収集することがあります。この情報はアプリ/ウェブサイトプロバイダーとのサービス契約が終了するまで保持されます。契約関係が終了した際に、関連データを削除します。
法律と法執行：義務がある場合、またはlookforの合理的な判断において、そのような開示が必要であると判断された場合には、あなたに再度通知することなく個人データを開示する場合があります。
不法行為、疑わしい詐欺、または個人の物理的あるいはオンラインの安全に対する潜在的な脅威に関して調査、予防、または対策を講じるため
契約の条件を施行または適用し、私たちの権利、財産、またはユーザーまたは第三者の安全を保護するため
法的要求を設定、行使、または防御するため（これには、訴訟当事者または他の関連者および彼らの法律顧問に対して個人データを開示することが含まれます）。
一般公開: 私たちのサービスに関する公開の推薦やフィードバックを投稿する際、私たちは推薦と共にあなたの名前を私たちのサービスとマーケティング資料で公開することがあります。あなたが私たちのサービスに投稿した情報は、他の人がアクセスし、読み、利用する可能性があることに留意してください。
あなたの同意に基づいて: あなたの明示的な同意がある場合、法律により要求される場合、第三者に情報を開示することがあります。ただし、個人を特定できない方法で情報を匿名化、識別解除、または集約し、第三者と合法的な目的で共有することもあります。
トラッキング技術をどのように使用するか
サービスを通じて長期間にわたり、いくつかの一般的な追跡技術（クッキー、ログファイル、ローカルストレージオブジェクト（LSO）またはその他の類似技術を含む）を使用して情報を収集し、あなたがサービスおよび私たちのサービスとどのようにやり取りするか、機能と操作性をサポートおよび強化し、サービスのパフォーマンスを監視し、その他の合法的な目的のために情報を収集します。
米国の訪問者から情報を追跡して収集し、私たちのウェブサイトがどのように訪問者と相互作用するかを理解するために、サードパーティのウェブサイト訪問者追跡ツールを使用してサービスを強化します。このツールは、特にGDPR規制が適用されない米国の訪問者の情報を追跡するために使用されます。
クッキー
クッキーはあなたのデバイスに保存された小さなデータファイルです。lookforはクッキーを使用して、標準的なインターネットログデータや私たちのサイトでの訪問者の行動に関する詳細な情報を収集および処理します。これにより私たちは以下を行います：
サイトを効果的に運営する: クッキーにより、必須機能が可能になり、サイトのパフォーマンスが向上します。
エクスペリエンスを向上させる: ユーザーがどのようにサイトとやり取りするかを理解することで、パーソナライズされたコンテンツや推奨事項を提供できます。
サイトの使用を匿名で分析する: クッキーを使用して訪問者の行動を匿名で理解し、個々のユーザーの身元が保護され続けるようにしています。
ブラウザー設定を通じてクッキープリファレンスを管理できます。
子供に関する情報を収集しますか？
私たちのサービスは13歳未満の子供を対象としていません。会社のユーザーは13歳未満であってはなりません。私たちは13歳未満の子供に対するサービスを意図的に未公開にしていますが、13歳未満と考えられるユーザーのアカウントやデータを削除することにより、児童オンラインプライバシー保護法に準拠します。
あなたの情報をどのように保護しますか？
Lookforは、この通知及び適用される法律に従って、あなたの個人情報の安全性と完全性を保護するために真剣なセキュリティ対策を講じています。残念ながら、インターネットは本質的に安全ではなく、インターネット上で送信された情報の問題を防ぐのに十分なセキュリティ対策を保証することはできません。送信はあなた自身のリスクであり、情報は予期しない状況や商業的に合理的な保護が施された状況でも第三者に開示される可能性があります（例えば、lookforがハッキングや他の攻撃を受けた場合など）。あなたは、アカウントと個人情報への不正アクセスを防ぐために、パスワードの選択や保護、または他のサインオンメカニズムの保護、アカウントにサインインするために使用するデバイスへのアクセスを制限するなどの合理的な対策を講じる必要があります。
情報をどのくらいの期間保管しますか？
あなたの個人情報の保持期間は、私たちがそれを使用する目的に依存します。私たちは、あなたが私たちのサービスの登録アカウントの所有者または利用者である限り、または他のビジネスの目的のためにそれを必要とする限り、あなたの個人情報を保持します。さもなくば、法、記録保持方針、内部報告および調整の目的のために必要または許可される期間を超えて、合理的に必要とされる期間を超えて個人情報を保持することはありません。個人を特定できない匿名化、集約化、識別不可化情報は、正当な利益が続く限り保持します。個人情報の適切な保持期間を決定する際に、潜在的なリスクや法的、規制およびその他の関連する義務を考慮します。情報処理の継続的なビジネスニーズがない場合、情報を匿名化または集約します。それが不可能な場合（e.g.、バックアップアーカイブに保存されている場合）、情報を保存し、削除可能になるまでそれを隔離します。
第三者ウェブサイトに関する通知
私たちのサービスには外部のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。または、他のウェブサイトも私たちのサービスを参照またはリンクする可能性があります。これらの外部ウェブサイトはLookforによって管理されていません。お客様が関与するウェブサイトやアプリケーションのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。Lookforは、外部サイトまたはアプリケーションのプライバシー実践またはコンテンツを推奨、チェック、または責任を負うものではありません。そのような第三者ウェブサイトを訪問することは、あなた自身のリスクです。
加えて、LookforはGCC Europe-west3-cリージョン、具体的にはドイツのフランクフルトにあるサーバーにデータをホストし、あなたのデータが安全な環境に保存されていることを保証します。
プライバシーに関する選択
あなたの居住地に応じて、私たちが収集したあなたに関する個人情報に関連して、次の権利を行使できる場合があります（法的制限の対象となる）。
あなたの権利
ヨーロッパのデータ保護法の下で、私たちが保持するあなたの個人情報に関して、次の権利を行使する資格があります：
アクセスの権利: 私たちが保持している個人データへのアクセスを要求することができます。申請に応じて、この情報のコピーを提供します。
消去の権利: 特定の条件と例外の下で、記録から個人データを削除するよう要求することができます。
データポータビリティの権利: 構造化され、一般に使用されている機械読取り可能な形式での個人データの譲渡をあなたまたは第三者に要求することが可能です。
処理の制限の権利: 特定の状況下で個人データの処理の制限を要求することができ、この制限は要求または法的合意の形式をとる可能性があります。
あなたの会社といつでもデータ処理契約を締結することができます。
このプライバシーポリシーの改訂
私たちはこのプライバシーポリシーを随時改訂することがあります。このプライバシーポリシーの最新バージョンは、個人データの収集、処理、開示に関する当社の慣行を統治します。通知は書かれた形で当社のサイトに掲示され、ページ上部の「最終更新」日が更新されることで提供されます。
私たちとのアカウントを持っている場合、すべてのメール通信を拒否していない限り、アカウントにリンクされたアドレスにメールを送信することによって、重大な変更を通知します。プライバシーポリシーの変更が発効した後、サイトおよび/またはサービスを使用し続けることにより、ポリシーの変更された条件に同意したことになります。
