Em junho de 2024, Dobson postou um clipe de 17 segundos no TikTok dizendo que não devolveria seu carrinho de supermercado, o que causou um grande alvoroço nas redes sociais. Ela argumentou que era inconveniente para ela deixar seus filhos sozinhos no carro para levar o carrinho de volta ao local designado.
O vídeo rapidamente gerou indignação online sobre o carrinho abandonado. A justificativa de Dobson no vídeo pareceu pouco convincente para muitos, que compartilharam seus pensamentos na seção de comentários, argumentando que ela ainda poderia "andar e mascar chiclete" simultaneamente.
Em um vídeo posterior, Dobson devolveu um carrinho de supermercado para a frente da loja, mas destacou que não estava com seus filhos. Outro vídeo mostra ela dizendo que é uma questão de julgamento. Você precisa usar sua intuição, mas ainda assim manter sua família segura.
Não é incomum ter que remover um carrinho de compras da entrada da sua garagem ao estacionar ou sair de um shopping. Qualquer que seja sua opinião sobre a situação de Dobson, isso inspirou a teoria do carrinho de compras e como ela revela o caráter moral de uma pessoa.
Vamos explorar mais—
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Entendendo a Teoria do Carrinho de Compras?
A “teoria do carrinho de compras” pode dizer se alguém é uma pessoa má ou não? A primeira vez que essa ideia surgiu foi em um artigo da Scientific American, em 2017, por Krystal D’Costa. Ela destacou razões como mau tempo, distância do estacionamento, crianças desacompanhadas, deficiência e negligência como algumas das principais razões pelas quais as pessoas abandonam seus carrinhos de compras. Seu artigo posteriormente se tornou um meme online no 4chan, sendo atribuído como um teste decisivo da capacidade de autogovernança de uma pessoa. Não é apenas sobre o slogan, mas mais sobre o princípio. Alguns expandiram essa teoria para aplicá-la a equipes de engenharia, produto ou suporte ao cliente como uma métrica para medir a eficiência.
Como a teoria do carrinho de compras pode ser aplicada no local de trabalho
A teoria do carrinho de compras é semelhante à forma como as equipes trabalham em uma empresa. Quando utilizada na cultura de uma empresa, as equipes trabalham melhor e são mais produtivas. Aqui estão algumas ideias-chave que apoiam seu uso.
Simplicidade. Você pega um carrinho de algum lugar antes de empurrá-lo para o local de estacionamento. Você sabe que outra pessoa pode precisar dele enquanto faz compras. Nesse sentido, não faz sentido devolvê-lo? Algumas das lições óbvias que podemos tirar de uma pessoa que devolve seu carrinho de compras sem ser coagida se aplicam nos locais de trabalho. Um exemplo principal é onde membros da equipe podem ajudar uns aos outros com tarefas simples, como limpar após usar espaços comuns.
Responsabilidade. Quando você devolve um carrinho de compras, isso mostra um sinal de responsabilidade por suas ações. Equipes alinhadas com a teoria do carrinho de compras podem sempre ser confiáveis para entregar resultados, mantendo-se responsáveis por suas ações.
Consciência mundial. Você não precisa lançar um foguete para Marte ou encontrar a cura para o câncer para fazer a diferença no mundo. Tarefas convenientes, como devolver seu carrinho de compras ao local designado, não devem ser um incômodo. No local de trabalho, indivíduos ou equipes que seguem a teoria do carrinho de compras estão focados em entregar resultados para a empresa e toda a indústria.
Mas como esses princípios são aplicados em um ambiente de escritório normal?
Engenheiros e equipes de produto—escrevem códigos limpos e bem documentados em um código-base que outros possam entender facilmente, ajudando a corrigir erros e economizando tempo.
Equipes de suporte ao cliente e vendas—documentam seu trabalho, personalizam consultas de clientes e garantem acompanhamentos oportunos. Usar ferramentas de IA como o assistente de vendas Lookfor pode fazer uma diferença significativa.
O que era um meme bobo da internet agora faz parte da cultura. Lembre-se, não devolver o carrinho de compras não é ilegal. Tampouco há obrigação para os compradores fazerem isso.
É aí que a medida moral entra em cena. Você é capaz de se autogovernar sem qualquer supervisão? Em um estudo de 2008, os pesquisadores descobriram que as pessoas eram mais propensas a quebrar outras regras se vissem outras fazendo isso. Por exemplo, 69% das pessoas em um beco coberto de grafites jogaram lixo, em comparação com 33% em um beco limpo.
Defina autogovernança
Aristóteles acreditava fortemente que os indivíduos naturalmente escolhem a virtude e o autoaperfeiçoamento em seu autogoverno. O conceito de autogovernança é onde os indivíduos são responsáveis por sua própria regulação sem interagir com nenhuma autoridade externa. Significa simplesmente fazer a coisa ‘certa’ e virtuosa.
O estudo de Krystal examina como as pessoas devolvem carrinhos de acordo com as normas sociais. Primeiro, as pessoas tendem a agir de certa forma, o que impacta como seremos julgados. Um exemplo óbvio é sussurrar enquanto está em uma biblioteca, o que é prática padrão e esperado de todos. Alternativamente, tendemos a copiar o comportamento convencional ou aceito dos outros. Um exemplo é escovar os dentes duas vezes, o que é a norma.
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Problemas com a teoria do carrinho de compras
Um argumento lógico é como podemos reduzir a “moralidade” de uma pessoa à sua capacidade física de mover um carrinho de supermercado. Infelizmente, nem todos podem realizar essa ação por vários motivos, que vão desde incapacidade física até a impossibilidade de deixar seus filhos desacompanhados, entre outros. Além desse caso de capacitismo, você não pode usar a capacidade física como parâmetro
ao avaliar se alguém é bom ou mau.
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Principal conclusão: Decisivo ou não?
Alguns argumentam que devolver um carrinho de compras libera algum tipo de dopamina no cérebro. Isso gera uma boa sensação. É uma tarefa tão pequena e insignificante, mas leva certo esforço e disciplina para fazê-la sempre que você sai do supermercado. Para concluir, ainda não pode ser uma medida da virtude de uma pessoa. Chegar a tal conclusão terá que considerar outros fatores para obter uma melhor ideia de uma pessoa ou situação. No entanto, o princípio por trás da teoria do carrinho de compras faz sentido.
